Понятие пользовательского опыта или UX в веб-дизайне

Как часто вы оказывались в такой ситуации? — Вы только что две недели проработали над дизайном, который показываете клиенту. Ему нравится, но он хочет сделать пару изменений, которые займут еще пару часов работы. Почему? Вы не знаете.
Он не знает. Никто не знает. Он просто думает, что добавить карту на правой стороне страницы будет круто. Он действительно в восторге от своей идеи и хочет, чтобы вы сделали изменения, и у вас два варианта: сделать счастливым клиента, или сделать счастливыми пользователей.
Но мы все знаем, кто платит деньги.
К счастью, есть и третий вариант: использование пользовательского опыта для аргументации вашей точки зрения.

Наверное, у каждого дизайнера не было проекта, в котором клиент не просил бы внести в проект изменения, которые были не нужны, и не было случая, чтобы пользовательский опыт не пришел на помощь.
Пользовательский опыт не принимает точку зрения клиента, но заставляет вспомнить, что в центре дизайна стоит пользователь, поэтому превращает субъективные (а иногда и эгоистические) просьбы об изменении дизайна в рациональные аргументы, которые приносят пользу пользователю.
Пользовательский опыт не только гарантирует, что дизайнеры и клиенты найдут общую точку зрения, но и предотвращает глупые изменения дизайна в будущих версиях продукта, следовательно, гарантируя долгосрочную целостность дизайна.

Что такое пользовательский опыт?

Пользовательский опыт показывает, насколько удобно чувствует себя пользователь при использовании того или иного интерфейса. Это среда для создания красивых дизайнов в результате выявления проблем и поиска оптимальных решений для них.
Вопреки распространенному мнению, пользовательский опыт не является чисто творческим процессом, это скорее рациональный последовательно повторяемый процесс, который может быть применен для решения проблем дизайна. Он рассматривает то, как пользователи себя ощущают, когда они используют конечный продукт.

Внедрение пользовательского опыта в процесс дизайна

Прежде чем запускать Photoshop или даже создавать эскизы, выполните следующие шаги, которые гарантируют, что вы в своем дизайне будете решать правильные задачи.

Исследование пользователей

Для начала проведите некоторые исследования пользователей для выявления целевой аудитории. Неважно, разрабатываете ли вы сайт или мобильное приложение, создайте простое описание идеального пользователя, их демографию, их технический уровень, их цели.

Личность пользователя

Затем напишите пару коротких историй о том, как они будут использовать продукт для достижения этих целей. На данном этапе, не обращайте внимания на слишком большое количество деталей, а попытайтесь определить наиболее вероятный сценарий использования. Эта деятельность называется созданием личности пользователя.

Создание общей картины

Исходя из этих историй, нарисуйте общую диаграмму: перечислите основные группы и как они связаны, как взаимодействуют.
Например, вы работаете над веб-приложением, которое позволяет компаниям найти пользователей для раннего тестирования, поэтому нужно создать группы для пользователей, компаний и исследований.
Затем рисуем стрелки между этими структурами, чтобы указать отношения, такие как «компания может создавать / редактировать / удалять исследования» и «пользователи могут просматривать / изучать/ подписываться на исследования».
Если вы знакомы с проектированием баз данных, это похоже на создание диаграмм отношений объектов (Entity Relationship Diagram — ERD).
До сих пор мы работали в проблемной области: мы не касаемся слишком многих деталей. На данном этапе общая картина важнее, чем детальное рассмотрение каждого шага. Поскольку процесс является итеративным, вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу, чтобы добавить или изменить что-то.
Теперь, когда проблемы определены, пора двигаться к решениям.

Каркасное представление

Начните с перечисления всех необходимых экранов, и того, как пользователи будут переходить между ними. Для каждого экрана определите одну или две задачи, которые должны быть решены на следующем шаге.
Затем набросайте эскиз для каждого экрана, иногда возвращаясь назад к тем историям, которые вы написали на втором этапе.
После того, как вы выполнили дизайн, согласовали его с предыдущими шагами, добавьте больше деталей для каждого экрана, обязательно проверяя, чтобы пользователи могли легко перемещаться по экранам.
Эти стадии можно проходить, используя тетрадь или доску. Это помогает оставаться сосредоточенным на том, что вы хотите сделать, а не отвлекаться на то, что приложение может или не может сделать.

Прототипы

Последним шагом является создание прототипов некоторых экранов, и попытка понять, как они взаимодействуют между собой. Для этих целей существуют программы вроде Apple Keynote и Keynotopia. Вам потребуется всего пара часов, чтобы составить целую картину, которую вы можете показать клиентам и потенциальным пользователям, и получить отзывы.

Заключение

Теперь, когда вы согласовали все с клиентом (или даже лучше, если клиент участвует в процессе обработки пользовательского опыта), у вас есть хорошая основа для запуска программы разработки и создания дизайна.
Вы также получили хороший опыт по взаимодействию с капризными клиентами, которые спорят с вами.
Итак, сначала вы должны предусмотреть для кого ваш сайт, а потом спроектировать интерфейс, чтобы показать клиенту, насколько удобно все сделано.

Закончим этот пост цитатой системного теоретика Бакминстера Фуллера:
«Когда я работаю над проблемой, я никогда не думаю о красоте. Я думаю только о том, как решить проблему. Но если решение не красиво, я знаю, что оно неправильно».

via

Читателям также нравится:

Обратите внимание!

Запущена новая версия сообщества для творческих людей — TopCreator, которое мой блог всячески поддерживает. Мы верим, что проект нужен российским дизайнерам, иллюстраторам и фотографам — мы хотимы быть вам полезны! Очень интересный проект, будьте среди первых. Заходите сюда

Комментарии

Оставить комментарий:

Anti-Spam Protection by WP-SpamFree


  • Kevin Durant Shoes
  • Lebron Shoes
  • Lebron James Shoes
  • Nike Lebron James Shoes
  • Derrick Rose Shoes
  • D Rose Shoes
  • KD 7 Shoes
  • Kobe X Shoes
  • Kobe 10 Shoes
  • KD 7
  • Kevin Durant Shoes
  • KD Shoes
  • Nike KD Shoes
  • Kobe 10 Shoes
  • Discount Kobe Shoes
  • Kobe Shoes
  • Kobe Bryant Shoes
  • KD 7 Shoes
  • Kyrie Irving Shoes
  • Lebron 12
  • Lebron James Shoes
  • Lebron Shoes
  • Nike Free
  • Nike Free Run
  • Air Max Shoes
  • Cheap Air Max Shoes
  • Lebron James Jersey
  • Kobe Bryant Jersey
  • Kevin Durant Jersey
  • Air Jordan Shoes
  • Michael Jordan Jersey
  • Blake Griffin Shoes
  • Russell Westbrook Shoes
  • Rose Shoes
  • Kobe Bryant Jerseys
  • Lebron James Jerseys
  • Kobe Bryant Jersey
  • Lebron James Jersey
  • Supra Shoes
  • Kyrie 1 Shoes
  • Nike Free 5.0
  • Nike Free 5
  • kevin durant shoes
  • kd 7
  • kd new shoes
  • KD Shoes
  • Kyrie 1
  • Jeremy Scott shoes
  • Jeremy Scott Adidas
  • Tenis Adidas Springblade
  • Kevin Durant Shoes
  • Kobe Bryant Shoes
  • KD Shoes Store
  • KD Sneakers
  • Lebron Basketball Shoes
  • Adidas Porsche Design
  • kd shoes
  • Cheap Herve Leger Dress
  • Cheap Lebron Shoes
  • Adidas Porsche Design
  • Lebron James Shoes
  • Coach Retail Store
  • nba jerseys
  • louis vuitton handbags
  • Cheap Lebron 11
  • Kobe Bryant Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • louis vuitton belts
  • kobe shoes
  • Lebron James Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Los Angeles Clippers Jerseys
  • Toronto Raptors Jerseys
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • KD Shoes
  • Lebron James Shoes
  • KD 7
  • Westbrook Shoes
  • Lebron Shoes
  • Lebron James Shoes
  • Air Max Shoes
  • kobe bryant shoes
  • Derrick Rose Shoes
  • Rose Shoes
  • KD 7
  • Kobe X
  • Kobe 10
  • Lebron Shoes 12
  • kyrie irving shoes
  • Nike KD Shoes
  • Cheap Nike Free
  • Nike Free
  • Lebron 12 Shoes
  • Cheap Air Max
  • Cheap Lebron Jerseys
  • Kobe Bryant Jerseys
  • Kevin Durant Jersey
  • Kobe Shoes
  • Griffin Shoes
  • Michael Jordan Jerseys
  • Kobe Jerseys
  • Lebron Jerseys
  • Kobe Bryant Jerseys
  • Lebron James Jerseys
  • Cheap Supra Shoes
  • Supra Shoes
  • Nike Kyrie 1
  • Nike Free Shoes
  • Nike Free Run
  • KD shoes
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Jeremy Scott Wings
  • Jeremy Scott Shoes
  • Lebron James Shoes
  • Adidas Porsche Design
  • Kobe Shoes
  • Cheap Kevin Durant Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Lebron 11
  • Porsche Design Adidas
  • Cheap KD Shoes
  • Lerbon James Sneakers
  • Cheap KD Shoes
  • Herve Leger Dress
  • Lebron Shoes
  • Porsche Design Shoes
  • Lebron Shoes
  • Nike Shoes
  • Cheap Coach Bags
  • louis vuitton purses
  • cheap nba jerseys
  • Lebron James Shoes
  • Cheap Kobe Shoes
  • Kobe Shoes
  • KD Shoes
  • KD Shoes
  • Sacramento Kings Jerseys
  • Washington Wizards Jerseys
  • Air Jordan Shoes
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • Lebron James Shoes
  • Lebron 12
  • Lebron 11
  • Kobe Shoes
  • cheap kobe shoes
  • lebron 12 shoes
  • James Shoes
  • Lebron Shoes
  • Rose Shoes
  • Derrick Rose Shoes
  • Kobe 9
  • NIke KD
  • KD VII
  • KD Shoes 2015
  • kyrie shoes
  • Air Max 90
  • Air Max Shoes Sale
  • Nike Free Shoes
  • Nike Free Run 2
  • Lebron 12
  • Lebron Jerseys For Sale
  • Cheap Kobe Jerseys
  • KD Jersey
  • Jordan Jersey
  • Jordan Griffin Shoes
  • Kobe Bryant Jersey
  • Lebron James Jersey
  • Supra Footwear
  • Supra Shoes
  • KD Shoes
  • Kyrie irving Shoes
  • Nike Free Run Shoes
  • nike free run 5.0 women
  • KD Shoes
  • Kyrie Irving Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • KD Shoes
  • Kobe Shoes
  • Kobe Shoes
  • Adidas Wings
  • Kobe Bryant Shoes
  • Porsche Design Adidas
  • Cheap Kobe Shoes
  • KD 6
  • Cheap Westbrook Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Adidas Porsche Shoes
  • Cheap Lebron James Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Herve Leger Outlet
  • Lebron James Shoes
  • Adidas Porsche Design Bounce
  • Nike Lebron Shoes
  • Coach Outlet
  • nba jerseys for sale
  • louis vuitton bags
  • Air Jordan 29
  • Nike Lebron Shoes
  • Nike Kobe Shoes
  • Cheap Kobe Shoes
  • Cheap KD Shoes
  • KD 6
  • Utah Jazz Jerseys
  • Philadelphia 76ers Jerseys
  • Air Jordan Shoes
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • Cheap Lebron Shoes
  • Lebron New Shoes
  • James Shoes
  • Cheap Lebron 11
  • Lebron James Shoes
  • KD 7
  • Adidas Rose Shoes
  • Rose 5
  • NIke KD 7
  • irving shoes
  • KD Shoes
  • Kobe 9
  • Air Max 95
  • Air Max 2014
  • Nike Free 3.0
  • Nike Free Run 3
  • lebron shoes for sale
  • kobe 2014
  • Cheap Lebron James Shoes
  • Kobe Jerseys
  • Kevin Durant Jerseys
  • Jordan Jerseys
  • Cheap Griffin Shoes
  • Jordan Westbrook Shoes
  • Kobe Jersey
  • Lebron Jersey
  • Supra Online
  • Supra Shoes
  • Kyrie 1
  • Irving Shoes
  • Kyrie Shoes
  • Nike Kyrie 1
  • KD Shoes 2015
  • Kobe Shoes 2015
  • Kobe Shoes 2015
  • Kevin Durant Shoes
  • Nike KD Shoes
  • Nike Kobe Shoes
  • Nike Kobe Shoes
  • Adidas Jeremy Scott
  • Adidas Jeremy Scott
  • KD Shoes
  • Adidas Springblade Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • nba jerseys 2015
  • Porsche Design Shoes
  • KD 6
  • KD Shoes Sale
  • Lebron James Shoes
  • Lebron James Shoes
  • Cheap KD Basketball Shoes
  • Herve Leger Bandage Dress
  • Adidas Porsche Bounce Shoes
  • Cheap Lebron Shoes
  • Cheap Coach Handbags
  • Louis Vuitton Bags Women
  • louis vuitton outlet
  • Kobe Shoes
  • Cheap Jordan Shoes
  • Lebron Shoes
  • Lebron Shoes Sale
  • Kobe Shoes Sale
  • Kobe Bryant Shoes
  • Lebron James Shoes
  • KD 6 Shoes
  • Boston Celtics Jerseys
  • New Orleans Pelicans Jerseys
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • Lebron James Shoes
  • Lebron 12
  • Cheap Lebron Shoes
  • Lebron Basketball Shoes
  • Cheap Lebron Shoes
  • D Rose Shoes
  • Rose 5.0
  • KD Shoes
  • kyrie irving shoes
  • Nike Air Max Shoes
  • Nike Air Max
  • Nike Free 5.0
  • Nike Free Womens
  • nike lebron 12
  • kobe shoes 2014
  • Cheap Lebron Shoes
  • KD 7 EP
  • KD 2014
  • Kevin Durant Shoes
  • Lebron Jerseys
  • Lebron James Jerseys
  • Kobe Bryant Jersey
  • Kobe Jerseys For Sale
  • Kobe Jerseys Sale
  • KD Jerseys
  • Cheap Jordan Jerseys
  • Hyperdunk Griffin Shoes
  • Westbrook Shoes 2015
  • Nike Kobe Jersey
  • Lebron Jersey For Sale
  • Nike Supra
  • Supra Shoes
  • Kyrie 1
  • nike free run 5.0 women
  • nike free run women
  • Cheap Kyrie 1
  • Cheap Kyrie Shoes
  • Kyrie Shoes 2015
  • Adidas Shoes
  • Lebron Shoes
  • Porsche Design Shoes
  • Kobe 8
  • KD Shoes
  • Cheap Kevin Durant Shoes
  • Lebron Shoes
  • nba jerseys 2014
  • kd Shoes nba
  • Herve Leger Bandage Dress
  • Nike Lebron 11
  • louis vuitton sale
  • Kobe Bryant Shoes
  • Air Jordan Shoes
  • Cheap Lebron James Shoes
  • Kobe Shoes Sale
  • Lebron Shoes
  • Miami Heat Jerseys
  • Los Angeles Lakers Jerseys
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Westbrook Shoes Sale
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • Cheap Lebron Shoes
  • Lebron James Shoes
  • Lebron James Shoes Sale
  • Lebron James Jerseys
  • Cheap Rose Shoes
  • Rose 5 Shoes
  • Nike Free 6.0
  • Nike Free Sale
  • Kyrie Shoes Sale
  • KD Shoes
  • Air Max 2014
  • Air Max 90
  • cheap lebron shoes
  • lebron shoes
  • Lebron James Jersey
  • Lebron Shoes
  • Cheap KD Jerseys
  • Kevin Durant Jersey For Sale
  • Kobe Shoes
  • Jordan Jersey sale
  • Jordan Blake Griffin Shoes
  • Russell Westbrook Shoes Sale
  • official supra shoes
  • Porsche Design Shoes
  • Cheap Jeremy Scott Wings
  • Kobe Shoes sale
  • Lebron Shoes
  • Herve Leger Sale
  • nba jerseys sale
  • Coach Wallets
  • cheap louis vuitton handbags
  • Air Jordan
  • Nike Lebron Shoes Sale
  • Kobe 9
  • Kyrie 1
  • Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving Shoes
  • Irving Shoes
  • nike free run 5.0 men
  • nike free shoes on sale
  • Supra Shoes
  • LV Handbags Men
  • Kevin Durant Shoes
  • KD VI
  • Adidas Shoes
  • San Antonio Spurs Jerseys
  • Chicago Bulls Jerseys
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1
  • Kevin Durant Shoes
  • Lebron Shoes Sale
  • Lebron Shoes 2015
  • Lebron 12
  • Lebron James Shoes
  • Rose New Shoes
  • Rose Shoes 2015
  • Lebron Shoes 2015
  • Lebron 12
  • Lebron Jerseys sale
  • Nike kyrie shoes
  • Adidas Derrick Rose
  • Adidas Store
  • Adidas Shoes
  • Adidas Derrick Rose
  • lebron james shoes
  • Nike Kyrie Shoes
  • Kyrie irving Shoes For Sale
  • Lebron James Jersey
  • Kobe Bryant Jerseys
  • Kobe Jerseys For Sale
  • Kobe Jerseys Sale
  • Supra Shoes
  • Russell Westbrook Shoes
  • Kobe Jersey Sale
  • Cleveland Cavaliers Lebron Jersey
  • OKC Jersey
  • Nike Lebron Shoes
  • Lebron James Basketball Shoes
  • Kevin Durant Shoes
  • Herve Leger Bandage
  • Griffin Shoes Sale
  • nba jerseys store
  • Lebron Shoes 2014
  • cheap louis vuitton bags
  • Cheap Kobe Jersey
  • Lebron Jersey 23
  • Jordan Shoes
  • official nba jerseys
  • NBA Stars Basketball Shoes
  • KD Shoes
  • Air Max Shoes 90
  • Air Max 95
  • KD 2014 Shoes
  • KD For Sale
  • Nike Shoes
  • Nike Free
  • Kyrie 1
  • Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving Shoes
  • Irving Shoes
  • Phoenix Suns Jerseys
  • Customized NBA Jerseys
  • Jordan Shoes
  • kd 6
  • kd 7
  • kobe 9
  • Bulls Jordan Jersey
  • Kyrie 1
  • Nike Kyrie 1
  • Kyrie 1 Shoes
  • Kyrie Irving 1